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Política de Trocas e Devoluções

a Vhizzo, queremos que sua experiência de compra seja perfeita. Por isso, oferecemos uma política de trocas e devoluções simples e segura. Confira como funciona:

 Prazo para Solicitação:

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

 Condições para Trocas e Devoluções:

  • O produto deve estar sem uso, com a etiqueta e na embalagem original.

  • Em caso de defeito de fabricação, cobrimos os custos de devolução e substituição.

  • Produtos personalizados não podem ser devolvidos, exceto em caso de defeito.


 Opções em Caso de Defeito:

Se o produto apresentar defeito dentro do prazo de garantia, você pode optar por:

  • Reembolso do valor pago.

  • Troca por outro item de igual valor.

 Como Solicitar:

Para iniciar uma solicitação de troca ou devolução, entre em contato conosco:

 E-mail: contato@vhizzo.com
 WhatsApp: (13) 97421-2135

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